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Praktikant (m/w/d) - Customer Success Private Equity (mind. 6 Monate)

München
Vollzeit
Werkstudierende

Deine Mission

Als Praktikant (m/w/d) im Customer Success Team erhältst du praxisnahe Einblicke in die Welt der alternativen Investments und unterstützt unsere institutionellen Kundinnen. Du arbeitest eng mit Customer Success Manager*innen und Teams aus Business Development, Finanzen, Technologie und Operations zusammen. Dabei entwickelst du Fähigkeiten in Kommunikation, Projektkoordination und analytischem Denken.


Deine Aufgaben

  • Unterstützung der Customer Success Manager*innen bei der täglichen Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie bei der Bearbeitung von Anfragen
  • Vorbereitung von Unterlagen für Kundentermine, inklusive Agenda und Follow-up-Dokumentation
  • Koordination von regelmäßigen Kunden-Check-ins und Business Reviews
  • Pflege von Kundenbeziehungsdaten
  • Beantwortung von Routineanfragen und Weiterleitung komplexer Anliegen an zuständige Teammitglieder
  • Unterstützung bei Onboarding-Projekten im Bereich Alternative Investments
  • Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Fristen und Ergebnissen
  • Koordination von Meetings und Kommunikation zwischen internen Teams und Kund*innen
  • Pflege von Projektdokumentationen und Statusberichten
  • Unterstützung bei Datenerhebung und Status-Updates für das Management
  • Einbringung von Ideen zur Verbesserung von Onboarding-Prozessen und Workflows
  • Dokumentation von Best Practices und Standardprozessen
  • Teilnahme an Teammeetings und Schulungen
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Ressourcen und Materialien für den Kundenerfolg
  • Erwerb von Wissen über alternative Investmentprodukte, operative Abläufe und technologische Plattformen
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Informationsbeschaffung und Lösung von Kundenanliegen
  • Unterstützung bei der Koordination zwischen Sales-, Operations-, Compliance- und Technologie-Teams
  • Förderung der internen Kommunikation und des Wissensaustauschs
  • Mitarbeit an teamübergreifenden Projekten und Initiativen

Dein Profil

  • Interesse an Finanzdienstleistungen und Kundenmanagement
  • Organisiert, detailorientiert, eigeninitiativ und lernbereit
  • Teamfähig, technologieaffin und analytisch denkend
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Mindestens 6 Monate Vollzeit-Verfügbarkeit

Unser Angebot

  • Spannende Herausforderung in einem aufgeschlossenen und internationalen Team
  • Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit über das Praktikum hinaus
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Attraktive Vergütung
  • Moderner Arbeitsplatz im Herzens Münchens mit Blick auf die Theresienwiese
  • Hybrides Arbeiten möglich (Büro und Homeoffice im Wechsel)
  • Freie Getränke und Obst sowie wie im Sommer eine immer gut gefüllte Eisbox

About us

We want investors to be able to concentrate on the essentials: making the right investment decisions. For our clients, we therefore take on all administrative, reporting and analysis tasks in the asset classes of private equity, real estate and infrastructure. We are consistently using the opportunities offered by digitalization and modern technologies. Our constantly growing international team currently consists of more than 100 people.

We owe our success first and foremost to our employees who, with the highest standards in their own work, bring out the best in themselves every day. Would you like to become part of this dedicated team and use your passion to further our vision?    

We pride ourselves on diversity and welcome your application regardless of gender and sexual identity, nationality, ethnicity, religion, age or disability.